风机的售后服务需要具备哪些方面的知识？

今天合同样本网小编整理了风机的售后服务需要具备哪些方面的知识？相关信息，希望在这方面能够更好帮助到大家。

本文目录一览：

• 1、风机的售后服务需要具备哪些方面的知识？
• 2、临建劳务分包合同范本
• 3、怎样做好风机的销售工作！都需要注意些什么，或者是需要学习些什么？

风机的售后服务需要具备哪些方面的知识？

风机发生故障请通知我公司关于风机的修理与保养，请按下列情况处理：
1、回转式风机保修期为交货日起一年以内。
2、在保修期内且正常操作的情况下，因产品设计不周而发生的故障和损坏进行免费修理，即我公司负担修理零部件费及所派人员的差旅费，其他经费不予承担。
3、收取对如下的故障损坏进行修理所发生的费用：
（1）逾保修期后的故障损坏；
（2）使用或保存不当所造成的设备的故障和损坏；
（3）火灾、水灾、天灾、地震等灾害及不可抗拒的故障和损坏；
（4）采用我公司指定以外的零部件所造成的故障和损坏；
（5）在我公司指定之外的维修部里修理改造所造成的故障和损坏；
（6）性能参数以外的使用及其他用途上的挪用等所造成的事故、故障或损坏；
（7）由于溶剂药品而腐蚀溶解粘着及混入固体等异物所造成的事故、故障和损坏；
（8）由于阀门的自然闭塞，超负荷等所造成的事故和故障；
（9）由于腐蚀、锈蚀所造成的事故。
4、不赔偿在使用过程中因本产品发生故障而产生的各种费用及其他损失，另外考虑意外情况，建议最好选用备用风机。
！警告★严禁专职维修操作者以外的人员参与修理，不完备的修理工作会引起触电、火灾等危险。

技术服务及售后服务方案

（一）技术支持：

1、合同生效后，及时向用户、设计院等有关部门提供回转式风机全套的详细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我厂将派有关技术人员到现场提供技术支持。

2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。

3、在项目的实施整个过程中，由项目负责人始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。负责人负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。把好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好工程分阶段（随工）验收工作。

（二）服务、保修

1、全系统回转式风机产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。

验收标准：

a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试，以确定是否达到预定的设计效果；

b、按国家有关标准规范进行验收，保证回转式鼓风机系统安装的正确、合理、可靠。

2、在保修期内，我厂在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后，服务响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间同为24小时。

3、在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。

4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏，责任由买方承担。我厂提供维修服务，收取相应的工本费用及材料费。

5、保修期满后，我厂继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。

（三）培训、维护

1、我厂负责按合同规定提供设备，并提交相应资料、图纸及必需工具。

2、我方免费培训用户技术人员，受培人员应具有电子工程基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场，还可根据用户的具体要求（合同条款），来安排培训的时间和地点。

3、用户技术人员经培训后，能够排除一般故障，用户不能排除的故障应及时通知我厂，派员解决。

技术、服务承诺书

我方将履行规定的每一项要求，按质、按期、保质完成交货任务。在此，我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面承诺： 交付期；设备：双方协商 备件：双方协商 机械设备供应：完整性良好 设计良好 磨损件较少 电气和自动化设备供应：完整性良好 设计良好 工艺：性能较好 运行效率较好 工艺设备和排放物担保：输送能力较好 灰尘排放浓度小 功耗小 性能担保：连续运行的可靠性 机械可靠性较好 电气可靠性较好 整体可靠性较好 设备担保：对于所有部件、关键部件的标准担保。

临建劳务分包合同范本

劳务总包单位（以下简称甲方）：

劳务分包单位（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规，遵循平等自愿、公平和诚实信用原则，双方就建设工程劳务作业合作事项协商一致，签订本劳务作业分包合同，双方共同遵照执行。

一、工程概况

1、工程名称

____________________________。

2、工程地点

____________________________。

3、工程承包范围及内容

____________________________。

二、资质情况

1、资质证书号码

____________________________。

2、发证机关

____________________________。

3、资质专业及等级

____________________________。

4、复审时间及有效期

____________________________。

三、合同价款的确定

1、暂估合同总价___________________________元，结算时根据计量原则，以甲方确定的施工范围及施工要求，实际完成经项目部确认的合格工程量（且原则上不得超过最终审计机关审计结算工程量）及本合同综合单价计算。

2、合同单价：____________________________。该单价包括完成该项工作所需的人工费、护壁的模板及支撑周材、杂丝、焊条，施工的照明器具、通风设施、空压机、水钻、卷扬机、提升设备、鼓风机、抽水机、等完成此工序所须的全部机械设备、施工措施费，生活临设搭拆、生活水电费、安全文明施工费、安保费、保险、管理费、利润、税金，以及由于政策因素和人工、材料等物价上涨因素引起的风险费用等一切可见及不可见费用，但未含现场施工水电费。

四、工期

乙方必须严格执行甲方项目经理部分阶段的实施性施工进度计划，详甲乙双方有效签定的进度确认文件。

五、工程质量要求 合同样本网

1、按总包合同的质量有关约定，符合设计及国家现行的施工验收标准规定，质量必须合格。

2、凡因乙方原因造成的工程质量不合格，返工费用及相应损失均由乙方承担，工期不顺延，并赔付由此给甲方造成的一切损失。

六、双方职责

（一）、甲方职责

1、甲方负责提供施工图纸，组织有关人员对乙方进场施工作业人员进行技术、质量、安全、文明施工等方面的交底，做好日常指导、监管。并按规定及时做好测量、定位、放线、验收等工作，对施工中发生的设计变更，以书面形式通知乙方。

2、负责水电到场，解决乙方进场施工作业人员的住宿等问题，并及时对其进行卫生等方面工作的指导、监管。

3、负责提供使乙方进场施工的工作场地及条件，并与相关单位进行协调及联系。

4、甲方委派 ____________________为现场负责人，代表甲方对工程质量、进度、安全及文明施工行使监督、管理、协调、职权检查、控制等，并对乙方完成合格工程量进行签认。

5、按照合同约定，按时足额向乙方支付工程劳务费。对乙方的资金使用情况进行监督和检查，如发现乙方挪用本工程资金作他用，或不支付民工工资时，甲方有权督促或代替乙方进行支付，并从乙方当月工程款或结算款中扣回相应费用。

（二）、乙方职责

1、在没有征得甲方同意时，乙方不得以任何理由将该工程转包(分包)给第三方。

2、按国家的有关规定，办理好进场前的规范用工手续。乙方进入甲方施工区域的生产作业人员，需出具作业人员身份证件、特殊工种操作证件等有效证件。乙方须及时向甲方提供《企业法人营业执照》、《企业资质等级证书》、《企业安全生产许可证》、《企业法人授权委托书》、《税务局征收方式通知书》、《企业所得税征收方式申请、认定表》、《农民工花名册》等有效证件。

3、乙方每月须向甲方提供《农民工花名册》、《农民工工资表》，且有农民工本人签字盖章确认，配合甲方完成《 劳动用工及工资支付情况汇总表 》。按合同约定按时足额支付劳务作业人员工资。若乙方未按时发放农民工工资，甲方有权从乙方进度款中扣除后直接发放。

4、乙方委派____________________为现场负责人，加强对劳务作业人员的管理。须接受本工程现场业主、监理工程师及甲方管理员的监督检查，并积极配合；服从甲方现场指挥调度及生产安排，尊重监理、业主、甲方管理人员的意见，保质、保量、按期完成所承包的工程内容；乙方如不服从甲方的管理，甲方有权要求乙方立即更换人员并对乙方进行经济处罚。

5、严格按照甲方技术交底精心组织施工，严格执行国家操作规范和施工验收规范，确保工程质量达到合格标准。凡因乙方原因造成的工程质量不合格，返工费用及相应损失由乙方承担，且工期不顺延。

6、按甲方的工期计划要求，认真编制施工作业计划，每月应按时完成甲方下达的月工期计划。如甲方认为乙方生产进度难以保证施工节点要求时，乙方应无条件增加设备和人力投入，相应的费用由乙方自行负责；由于本工程施工的特殊性，乙方保证，在不增加任何费用的前提下，在节假日、农忙时间及其它作业时间都必须按甲方的规定提供足够的人力保证24小时作业。

7、为施工作业人员购买工伤保险；建立健全安全生产、文明施工组织机构，遵守甲方及业主的相关规章制度；加强安全教育，认真执行安全技术规范，每道工序开工前必须进行岗前安全教育；严格执行安全操作规程，并随时接受甲方专职安全检查人员及施工管理人员的监督检查；杜绝违章违规操作，消除事故隐患，自行采取相应的安全防护措施（费用已含在综合单价内），确保施工安全。由于乙方安全管理不力或作业人员违章违规操作造成的责任事故及因此发生的费用，均由乙方承担。除以上原因外若在乙方作业范围内发生安全责任事故及由此产生安全赔付事宜，单项二万元以下的伤亡赔付费由乙方自行承担；若发生单项二万元以上的伤亡赔付费，即超出二万元部分甲方承担70%、乙方承担30%；

8、乙方应保持施工现场文明清洁，加强现场管理，严格执行国家和地方建设主管部门及环保、消防、环卫等有关部门对施工现场的管理规定。若因乙方原因，未按甲方的具体安排和要求执行，并达不到业主和有关部门文明施工和环保要求，造成的经济处罚，其费用均由乙方承担。

七、本协议一式两份，双方当事人各执一份且效力同等。

甲方：_________________________

地址：_________________________

法定代表人：_________________________

签订时间：___________

签订地点：___________

乙方：__________

怎样做好风机的销售工作！都需要注意些什么，或者是需要学习些什么？

沈阳盛纳机械制造有限公司，成立于1999年11月，企业占地面积为17300平方米（26亩），建筑面积8000平方米，包括六个机械加工车间、产品检测化验中心、原材料和产品库房、办公楼和服务性建筑。企业拥有设备总量78台。其中，生产设备74台，检测仪器4台。包括数控加工中心、旋压机、数控等离子切割机、数控车床、卧式车床、数控镗床、数控龙门铣、卧式铣床、立式铣床、平面磨床、外圆磨床、液压刨床、摇臂钻床、立式钻床等现代化工设备。企业注册资金1099万元整，企业现有职工近200人，并聘请风机行业副总工程师、风机“三化组”组长、国家科委特邀评审员、国家科技进步一等奖“风机内流理论”获得者——吴国经先生为总工程师。 企业生产产品有风机、电机、风机配件、数控机床配件、机车配件。企业产品主要销往沈阳鼓风机集团有限公司、沈阳机床股份有限公司、中铁沈阳铁道装备有限公司、沈阳数控机床有限责任公司、中国北方机车车辆工业集团公司沈阳机车车辆有限责任公司及沈阳铁路装备有限公司。 作为沈阳盛纳机械制造有限公司分公司——辽中县城北铸造厂成立于1998年9月，座落于辽中县辽中镇镇内，注册资金为贰百万元，总占地面积为1万平方米，拥有职工近100人的独资企业。企业拥有先进的铸造车间生产线，设施完备，有大型抛丸清理系统，还备有检测仪器，生产工艺采用国家先进的铸造技术。其产品主要为沈阳晟威机床有限公司以及沈阳、铁岭、鞍山等其他周边城市，提供各种型号冷凝泵、油泵、水泵、精制配套坯料成品等。几年来通过职工齐心协力，使企业的信誉和产品质量得到同行业和业户的认可，并在2004年被评为“AAA”级信誉单位；同年被市工商局评为“重合同、守信誉”单位；2005年度、2006年度连续两年被评为统计工作先进单位；2006年被评为经济运行先进单位；2007年4月被ISES授予辽宁省十佳信誉单位荣誉称号；2009年被共青团沈阳市委员会设为青年就业创业见习基地；2010年度沈阳市劳动关系和谐企业。

以上，就是合同样本网小编给大家带来的风机的售后服务需要具备哪些方面的知识？全部内容，希望对大家有所帮助！